一、國(guó)际包裹邮寄步骤：
1、寄件人根据包裹物品的重量、尺寸、物品类别、到达國(guó)家等信息，可在广州文捷快递官网在线查询最經(jīng)济﹑最适合的國(guó)际快递方案和路线；
2、待确认好(hǎo)邮寄方式後(hòu)在我司物流系统在线下单，或者直接联系我司业务經(jīng)理下单。文捷快递收到下单後(hòu)客服會(huì)安排司机上门取件；
3、文捷快递提取包裹後(hòu)，客服會(huì)將(jiāng)相关填写资料及注意事(shì)项發(fā)给寄件人，待寄件人填写完《商业發(fā)票》、《装箱清单》等後(hòu)，可直接扫描﹑传真或發(fā)邮件给文捷快递；
4、文捷快递收到發(fā)货發(fā)票和装箱清单後(hòu)，會(huì)在系统入单打单出来，同時(shí)提供包裹跟踪单号及扫描底单给寄件人；
5、待入单後(hòu)，文捷快递系统將(jiāng)自动产生包裹邮寄资费和相关费用，寄件人付费後(hòu)文捷快递將(jiāng)發(fā)送國(guó)际包裹到國(guó)外。
二、國(guó)际快递注意事(shì)项：
1、邮寄请确认包裹实际重量和材积重量，國(guó)际快递包裹重量分实际重量和体积重量兩(liǎng)種(zhǒng)，快递公司將(jiāng)以兩(liǎng)種(zhǒng)重量中大的一项为计费依据（邮政类國(guó)际快递可不计材积重量）；
2、请不要以为所有目的费用都(dōu)會(huì)包含在报价当中，除非明确說(shuō)明。每项费用都(dōu)应列举并說(shuō)明，避免提货時(shí)产生不必要的误解(國(guó)际包裹快递一般不包含目的地关税以及清关所产生的费用，以及二次派送所产生的费用)；
3、國(guó)际快递邮寄保险通常需要额外的费用，您可在托运之時(shí)决定是否投保以及投保的类别，保险条款应提前了解清楚。投保的物品如在运输途中發(fā)生意外，將(jiāng)可得到保险公司相应的赔偿；
4、包裹21kg以下按首重续重0.5kg计费，超過(guò)21kg後(hòu)按单价1kg为结算重量；
5、部分國(guó)际快递會(huì)有偏远地址附加费（只针對(duì)四大快递）、包裹超重附加费、超長(cháng)附加费等费用，详情可咨询我司业务人员；